契約・介護保険に関する質問
入居の条件はありますか。また入居できない病状などはありますか？
入居は原則６５歳以上の方です。
自立の方から要介護５の方までご入居可能です。
呼吸器が必要など、お身体の状態によって入居できない場合がありますので、お問い合わせください。
介護保険は利用できるのですか？
はい、ご自宅と同様に介護サービスを利用できます。
入居前に要介護の認定を行うべきですか？
いいえ、入居後に申請しても問題はありません。レジデンスTOWAの生活相談員やケアマネジャーが介護認定の相談にのっています。
介護が必要になった場合、介護保険が適応されますので申請のお手伝いも致します。介護保険は申請した日から利用できますのでご安心ください。
夫婦二人で入居できますか。費用は２部屋分になりますか？
はい、全室個室ですが、お二人で入居していただくことは可能です。２部屋目から管理費が半額になります。
改装せずに１部屋をリビング、１部屋を寝室のように使い分ける方法と別途改装費がかかりますが、2部屋を改装して1部屋としてお使いいただくことも可能です。
体験入居はできますか？
はい、1泊2食付き7,700円で可能です。
月額利用料金以外にどのような費用が発生しますか？
介護保険の自己負担分、おむつ等消耗品、有料レクリエーション参加費などです。
基本的な生活支援サービスや電気・水道代は月額利用料金に含まれております。
部屋に電話をひくことはできますか。また携帯電話は使用できますか？
有線の電話は、入居者さまによる直接契約をしていただきますと可能です。
携帯電話はWifi freeの環境です
生活に関する質問
お部屋にはどのような設備がありますか？
トイレ、洗面台、クローゼット、冷暖房、ナースコール、スプリンクラーを完備しております。
テレビや冷蔵庫などを借りることはできますか？
はい、テレビ、冷蔵庫のレンタルを行っております。
ペットは飼えますか？
申し訳ありません。衛生面、共同生活等の観点から現時点ではお断りしております。
たばこ・アルコールはお部屋でできますか？
申し訳ありません、館内での喫煙はできません。アルコールはレクリエーションで楽しむ程度になります。
外出や外泊は自由にできますか？
はい、外出や外泊に、制限はありません。
ただし、医師の判断により、また、お一人での外出が危ない方（認知症、車イス、疾病など）はご遠慮いただいております。
お食事の準備等の関係もあり、事前に外出届・外泊届を提出していただきます。
また、新型コロナウイルスの感染状況などにより、今後外出の制限をお願いする場合があります
ご家族やお友達がご訪問になるのもご自由でが、一応面会時間等ホームで定められていますので、ご確認をお願いします。
駅までの送迎はありますか？
はい、JR島本駅、阪急水無瀬駅、第一東和会病院への定期バス運行を予定しております。
無料でご利用いただけます。
一人で外出したいのですが不安です。付き添いはしてもらえますか？
はい、個別での外出同行サービスがございます。
朝食を時にはパン食にしたいのですが、希望は聞いてもらえますか？
3日前までにお申し出をいただきますと対応できます。
医師から食事の制限をされているのですが、個別の対応をしてもらえますか？
可能な限り対応したいと思います。ご相談ください。
食事はどこで食べるのですか？
安全性を考慮し、クラブハウスでご用意致します。
理美容のサービスはホームで受けられますか？
はい、定期的に行っており、カット１回2,000円です。
買い物代行はしてもらえますか？
1回330円でお買い物代行サービスをしております。
リハビリは施設でしてもらえますか？
１階にデイサービスを併設しており、理学療法士がリハビリを担当いたします。
行事やレクリエーションはありますか？
はい、季節行事として、お花見・七夕・クリスマスパーティーなどを計画しています。ご家族の方もご参加いただけるようなイベントも計画しております。
喫茶レクリエーション、生け花レクリエーション、音楽レクリエーションなどを予定しております。
医療体制に関する質問
認知症があり、また在宅酸素が必要ですが、受け入れていますか？
はい、受け入れております。
重度の認知症状の場合は、ご相談させていただきます。
医療体制はどのようになっていますか？
よりふじ胃腸内科・内科クリニックが併設されています。定期健康診断や受診、往診、相談などを要する場合はご利用いただけます。
また、社会医療法人東和会が全面協力しておりますので、入院が必要な場合、緊急の受診や治療が必要な場合などは２４時間第一東和会病院が、またリハビリが必要となった場合は第二東和会病院が受け入れ可能です。その他ご希望により訪問看護や訪問リハビリ、訪問歯科もご利用いただけます。
東和会グループの病院への通院は、定期バスにて送迎致します。緊急の場合は施設にて送迎または救急車を利用いたします。
医療費は、健康保険の適応を除いた一部負担金となります。
薬の管理はしてもらえますか？
はい、ご自身で管理が難しい場合は、介護サービスを利用して管理いたします。
その他
一人暮らしで身元引受人もいませんが入居できますか？
成年後見制度を活用し入居していただけます。
成年後見制度にご理解のある弁護士等の先生と連携をしておりますのでお気軽にご相談ください。
途中で入院してもホームに戻ることはできますか？
はい、家賃相当分をお支払いいただければ継続して使用いただけます。３ヶ月程度の長期入院が必要な場合はご相談ください。
介護度要介護３以上になれば、特別養護老人ホーム（特養）への入所を希望しています。特養の順番待ちが来た場合、移動することはできますか？
はい、できます。
看取りはできますか（最期を迎えられますか）？
はい、東和会グループで全面的にサポートしております。
入居される方、ご家族さまにとって最適と思われる方法を一緒に相談し、より安心して過ごしていただける様最善を尽くします。グループ内の介護施設等がより良いとご希望される場合は、柔軟に対応させていただきます。
